2013年漯河选调生面试备考:情景模拟题

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　　近年来，在国家和地方公务员结构化面试中经常出现情景模拟类题型。作为一项人才测评技术，连续5年来，国家和地方的各级公务员面试中情景模拟类题型的出现几率逐年攀升。多省的省考面试都在命题趋势上发生了较大的变化，即加入了情景模拟类试题。与传统题型相比，情景模拟对广大考生的综合能力提出了更高要求。

　　(一)情景模拟题型分析

　　那么，什么样的面试题目属于情景模拟呢?

　　情景模拟类题型通常在题目中设置某一典型情景，模拟工作情境中的一系列人际关系和工作问题，以及工作中可能遇到的某些意外情况，让考生根据题目要求，在特定的情景中处理有关事务、解决有关矛盾和问题，并用行动和语言将处理过程和解决方法表现出来。

　　考官将根据试题中的特定情景，通过对考生在模拟情景中所表现出来的言语和行为进行观察和记录，观察和分析考生的相关能力和胜任特征，测评其素质潜能，看其是否能适应或胜任工作。情境模拟类题型经常设置的典型情景主要有两种：

　　种典型情景为人际交往情境，要求考生模拟处理情景中的人际关系。

　　如2011年广东省公务员面试考题：

　　领导让你负责组织一项活动，同事对你不满，总是向领导打小报告，你如何和他进行沟通?请把考官当作同事来进行现场模拟。

　　2011年广东省法检系统公务员面试考题：

　　你一个朋友因为上岗竞争职位失败而失落，你怎么劝他?请把考官当成这位朋友，现场模拟一下。

　　这种形式的情景模拟题目在情境设置上与人际沟通题目基本相同，多取材于机关工作中的上下级关系、同事关系或群众关系等，确定考生为其中的某一角色后，要求考生在不失原则的前提下灵活、妥善、合理地解决矛盾，处理好各方关系。

　　第二种典型情景解决问题类

　　另外一种情景是模拟一系列工作中可能会遇到的突发事件或棘手问题，让考生在特定情景中扮演一定的角色，解决情景中的具体问题。

　　如2011年广东省选调生面试考题：

　　当地村民因山林问题发生争执，领导让你马上赶赴现场，你现场模拟如何做说服工作。

　　这种形式的情景模拟往往以应急应变或组织管理题目为背景，设置一些在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决。

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