2013年漯河公务员面试模拟:处理要求赔偿问题

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　　4. 你村从某公司引进了一种新型农作物，在种植过程中该公司还曾提供过技术支持，但在推广种植时出现大面积死亡，村民到村委会讨说法，要求赔偿，作为村委会负责人，你怎么处理?

　　【试题类别】 应急应变类考题

　　【考察要素】 考察考生的应急应变能力和情绪稳定性。

　　【思路点拨】 应急应变是公考面试中的重点题型，应急应变能力主要体现在对突发事件的整体驾驭能力，在应对过程中能够区分轻重缓急、把握重点、及时应对、考虑全面。本题中的紧急情况在于农作物大面积死亡，可能造成大范围经济损失，此外，村民情绪激动，答题应围绕这两点进行。

　　【参考要点】引进新型农作物的本来目的是提高我村的农作物种植水平，促进经济发展，在推广过程中出现新型农作物大面积死亡的现象，如果不及时应对，可能会造成大规模经济损失，对此，作为村委会负责人，我会保持冷静，马上采取行动，争取尽快解决这一问题，大程度挽回损失，给村民以交代。

　　首先，安抚到村委会讨说法的村民的情绪，向村民就农作物大面积死亡的事情表达歉意，并说明村委会将马上采取行动，尽大努力保护村民的经济利益。之后，通过村委会广播向全体村民说明情况，希望村民保持冷静，耐心等待村委会处理结果。

　　第二，安排相关人员了解我村该农作物的存活情况，包括死亡面积、区域、现存农作物的存活状况。

　　第三，与之前的农作物科技公司取得联系，向其说明我村该新型农作物的情况，请该公司的相关专家来进行实地调查，寻找农作物大面积死亡的原因。

　　若原因为该农作物并不适合在我村的土壤环境下种植，这说明该农作物公司在提供技术支持之初并没有对我村实际情况进行调查，需承担相关责任。

　　若原因为我村村民种植过程出现技术问题，我会安排我村相关负责人员详细向专家了解种植注意事项，并将注意事项形成书面材料，分发给我村村民。

　　第四，与该公司专家协商，寻找补救措施。如果时间允许，可以对死亡农作物进行补种;如果时间不允许，是否可以种植其他合适的农作物，总之，尽量减少村民经济损失。

　　第五，将具体情况时间告知村民，根据协定与该公司一道对村民进行赔偿，向县委申请定向基金，大限度弥补村民损失。

　　后，对本次事件进行总结，形成书面材料。此外，在之后引进新型农作物时，应保持高度重视，随时关注农作物生长状况，出现情况时及时与专家联系，避免类似情况再次发生。

　　【高分点睛】本题属于应急应变类题目，突发情况涉及我村村民经济财产安全，应对时应分清轻重缓急，统筹兼顾，协调各方资源，利用一切方法，尽大努力保证村民经济财产安全。

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