2014年漯河公务员面试指导:＂领导＂都有高招

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　　1.领导让你在单位内进行考核，同事纷纷询问考核结果，但考核结果必须保密，因此你得罪了很多人。今后你将如何处理与同事的关系?

　　【参考答案】

　　处理好和同事的关系是机关单位工作中的一个重要环节，也是我工作的一个重要方面。团结和谐的人际关系，有利于增强单位的凝聚力和战斗力，营造和谐的工作氛围。但是，我也认识到，处理同事关系必须服从于单位工作的大局，不违反单位的有关规定和制度安排。如果为了迎合同事，不顾单位的基本制度，甚至是做出违反原则的事情来，实际上是非常错误和不成熟的体现，必须坚持原则性和灵活性相统一的原则。

　　我坚持不把考核结果提前告知同事的做法是正确的，但是却因此得罪很多人，这件事让我认识到在以后和同事的相处中，要坚持工作的艺术和灵活性。在坚持原则的同时，也要做好具体的沟通和解释工作，耐心地向同事说明原因。这样既不违反原则，也不会破坏同事关系。

　　同事询问考核结果有情可原，我作为责任人，要站在同事的角度去理解同事的心情，积极主动的和同事进行交流，向他们说明考核工作的原则，寻求同事的理解和配合。所以，在以后的相处中，我要学会换位思考。

　　当然，在我的具体解释后仍有部分同事不理解，甚至是对我心存误会，我也必须坚持工作的原则性，必须将同事关系的处理纳入到单位整体工作的框架之下，坚决维护单位的集体利益和工作原则。我相信，日久见人心，同事们也会慢慢理解我的，我也会努力和同事们处理好关系。

　　2.领导派你带一名同事去外地运一批急需物资，同事因个人私事延误了任务完成，你怎么向领导交代?

　　【参考答案】

　　在工作中，我们要摆正位置，明确角色，分清轻重缓急，公私分明，先公后私，争取时间把工作做完。

　　，采取应急措施和挽救措施，想方设法把这批急需物资搞到手，尽快把货物运回单位，确保急需物资迅速到位。

　　第二，主动向领导道歉。明确这次任务没完成的部分，不能把责任推给同事，毕竟这项工作应该由我们两个人来完成，工作没有完成，我们都要负责。同事因为个人私事从而耽误了这次任务的进程，说明我还是没有很好的协调好我们两人的工作分工，对此我要负一部分责任。

　　第三，多和同事交流，对同事的情况要进一步了解，看同事因为什么样的个人私事而耽误了工作的进程。如果是家里出了特殊变故等，我要尽同事之责，关心、爱护、帮助这位同事，渡过难关，做他的好朋友、好同事。如果同事是因为对工作不重视，我就要以委婉方式告知同事，因私废公是工作的大忌，不能因为个人私事误了单位大事，在工作中要增强大局观念和集体意识。

　　第四，事后进行彻底的反思，总结经验教训。在以后的工作生活中，增进与同事之间的沟通协作，齐心协力，共同把单位的事情做好，防止类似事件再次发生。

　　3.领导让你负责单位上的考勤，但是少数工作人员经常会迟到早退，你怎么处理?

　　【参考答案】

　　对于单位中的迟到早退现象，不能听之任之，需要及时予以纠正和制止，而问题的产生，往往是前置工作没有做好，所以，对于此次考勤工作，我会从以下三项工作做好：

　　，完善考勤机制。考勤制度早已有之，问题在于时效性和操作性，所以，我会邀请同事参与讨论，征询大家的意见，通过大家的参与，一方面可以大家的主人公意识，集思广益，另一方面也是在潜移默化中强调考勤往后是重点考核的，每个人都是对象。

　　第二，公开考勤进展。制度的建立，总是一个外在的约束，更多的是需要付之于实践，所以，当考勤制度建立之后，会公开考勤情况，及时反馈考勤信息，通过公示、互动、监督、改进的环节，达到标本兼治。

　　第三，践行考勤奖惩。上班不迟到，不早退是本职工作的基本要求，但是，对于工作积极，主动加班，工作保质保量的员工，可以进行物质或者精神上的奖励，以树立典范;而对于迟到早退屡次不改的员工，进行警告、批评，情节严重的，按照有关规定予以惩罚。

　　言必行，行必果，制度的建立是保障，更为重要的是实施，我们会通过积极工作，以更好的履行公务人员的基本职责，更要以百倍的热情，为人民做出力所能及的贡献。

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